Thông tin sản phẩm

• Tên sản phẩm: BTS OFFICIAL LIGHT STICK VER.4
• Kích thước Light Stick: 9,3 × 9,3 × 21,8 cm
• Kích thước Instant Photo: 5,5 × 8,5 cm
• Chất liệu: ABS, PC
• Xuất xứ: Hàn Quốc
• Thời gian sản xuất: 11/2025

Bộ sản phẩm gồm

• Official Light Stick ×1
• Túi vải (Dust Bag) ×1
• Dây đeo (Strap) ×1
• Sách hướng dẫn sử dụng (Manual) ×1
• Instant Photo ×7

Lưu ý: Sản phẩm không kèm pin. Sử dụng 3 pin AAA Alkaline.

Hướng dẫn sử dụng & bảo quản

• Sử dụng 3 pin AAA Alkaline và lắp đúng cực (+/-).
• Không để sản phẩm tiếp xúc với nước, nhiệt độ cao hoặc độ ẩm.
• Không nhìn trực tiếp vào đèn LED ở khoảng cách gần.
• Tránh làm rơi hoặc va đập mạnh vì có thể gây hư hỏng hoặc ảnh hưởng đến màu ánh sáng.
• Khi không sử dụng trong thời gian dài, nên tháo pin để tránh rò rỉ.
• Không tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm.
• Không đưa chất lỏng, bột hoặc vật lạ vào bên trong sản phẩm.

⚠️ Lưu ý: Khi pin yếu, một số màu LED có thể không hiển thị chính xác hoặc Light Stick có thể tự động tắt. Đây là hiện tượng bình thường và không được xem là lỗi sản phẩm. Các chuyển động nhẹ hoặc âm thanh nhỏ phát sinh từ cấu trúc thiết kế của sản phẩm cũng không được xem là defect.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và chất lượng sản phẩm, Saokpop Shop áp dụng chính sách đổi trả đối với BTS OFFICIAL LIGHT STICK VER.4 như sau:

Điều kiện đổi hàng

• Chỉ hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm chỉ được đổi sang đúng mẫu và đúng phiên bản đã đặt mua.
• Trường hợp sản phẩm đổi đã hết hàng, shop sẽ hủy yêu cầu đổi và hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.

Các trường hợp không hỗ trợ đổi/trả

Shop từ chối đổi/trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị mất, hư hỏng hoặc biến dạng do lỗi từ phía khách hàng.
• Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu tháo lắp, sửa chữa hoặc không còn đủ điều kiện để bán lại.
• Sản phẩm bị hư hỏng do rơi rớt, va đập, tiếp xúc với nước, sử dụng sai loại pin hoặc lắp pin không đúng cực (+/-).
• Sản phẩm không còn đầy đủ Light Stick, Dust Bag, Strap, Manual, Instant Photo hoặc các phụ kiện đi kèm.
• Instant Photo hoặc các thành phần đi kèm bị rách, bẩn, hư hỏng hoặc thất lạc.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn.
• Giá trị sản phẩm bị giảm đáng kể do thời gian hoặc các yếu tố phát sinh sau khi giao hàng.

Lưu ý khi nhận hàng

• Khách hàng vui lòng quay video liên tục từ khi kiện hàng còn nguyên vẹn đến khi mở hộp và kiểm tra đầy đủ sản phẩm. Đây là căn cứ để shop hỗ trợ trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, thiếu phụ kiện hoặc giao sai.
• Mọi yêu cầu đổi hàng cần được gửi trong thời gian quy định của shop, đồng thời sản phẩm phải còn nguyên trạng và đầy đủ phụ kiện, bao bì.
• Shop có thể từ chối hỗ trợ nếu không có video mở hộp hoặc sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi/trả nêu trên.