Thông tin sản phẩm

• Tên sản phẩm: CORTIS Official Light Stick
• Kích thước: 3,4 × 3,4 × 25,7 cm
• Chất liệu: ABS, PC
• Xuất xứ: Hàn Quốc
• Thời gian sản xuất: 07/2026

Bộ sản phẩm gồm

• Official Light Stick ×1
• Hộp đựng (Package) ×1
• Sticker ×2
• Photocard ×5
• Túi vải (Dust Bag) ×1
• Dây đeo (Strap) ×1
• Sách hướng dẫn sử dụng ×1

Lưu ý: Sản phẩm không kèm pin. Sử dụng 3 pin AAA Alkaline.

Hướng dẫn sử dụng & bảo quản

• Sử dụng 3 pin kiềm AAA và lắp đúng cực (+/-).
• Không để sản phẩm tiếp xúc với nước hoặc va đập mạnh.
• Không nhìn trực tiếp vào đèn LED ở khoảng cách gần.
• Khi không sử dụng trong thời gian dài, nên tháo pin để tránh rò rỉ.
• Bảo quản ở nơi khô ráo, tránh nhiệt độ và độ ẩm cao.

⚠️ Lưu ý: Khi pin yếu, một số màu LED có thể hiển thị không đầy đủ hoặc thiết bị tự động tắt. Đây là hiện tượng bình thường và không phải lỗi sản phẩm.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và chất lượng sản phẩm, Saokpop Shop áp dụng chính sách đổi trả đối với Official Light Stick như sau:

1. Điều kiện đổi hàng

• Chỉ hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm chỉ được đổi sang đúng mẫu và đúng phiên bản (option) đã đặt mua.
• Trường hợp sản phẩm đổi đã hết hàng, shop sẽ hủy yêu cầu đổi và hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.

2. Các trường hợp không hỗ trợ đổi/trả

Shop từ chối đổi/trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị mất, hư hỏng hoặc biến dạng do lỗi từ phía khách hàng.
• Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu tháo lắp, sửa chữa hoặc không còn đủ điều kiện để bán lại.
• Sản phẩm đã bị mở niêm phong hoặc làm giảm giá trị thương mại, ngoại trừ trường hợp mở hộp để kiểm tra tình trạng sản phẩm khi mới nhận hàng.
• Sản phẩm được trả về không đầy đủ bộ sản phẩm, bao gồm Light Stick, hộp, photocard, sticker, túi vải (Dust Bag), dây đeo (Strap), sách hướng dẫn (Manual) hoặc các phụ kiện, quà tặng đi kèm (nếu có).
• Photocard, sticker hoặc các thành phần đi kèm bị rách, bẩn, hư hỏng hoặc thất lạc.
• Sản phẩm bị hư hỏng do rơi rớt, va đập, tiếp xúc với nước, sử dụng sai loại pin, lắp pin không đúng cực (+/-) hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
• Sản phẩm đặt theo đơn hoặc sản xuất theo yêu cầu đã được tiến hành sản xuất.
• Giá trị sản phẩm đã giảm đáng kể do thời gian hoặc các yếu tố phát sinh sau khi giao hàng.

3. Lưu ý khi nhận hàng

• Khách hàng vui lòng quay video liên tục từ khi kiện hàng còn nguyên niêm phong đến khi mở hộp và kiểm tra đầy đủ sản phẩm. Đây là căn cứ để shop hỗ trợ trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, thiếu phụ kiện hoặc giao sai.
• Mọi yêu cầu đổi hàng cần được gửi trong thời gian quy định của shop, đồng thời sản phẩm phải còn nguyên trạng và đầy đủ phụ kiện, bao bì.
• Shop từ chối hỗ trợ nếu không có video mở hộp hoặc sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi/trả nêu trên.